Sıkça Sorulan Sorular

Twin Bilim Setleri kaç yaşındaki çocuklar için uygun?

8 yaşından büyük çocuklar kendileri, 5 yaşından büyük çocuklar da veli eşliğinde Twin Bilim Setlerini kullanabilirler.

D&R ve Teknosa mağazalarında örnek seanslar ve belli periyotlarla da robotik eğitimleri düzenliyoruz. Planlanmış olan eğitimlerimizi Instagram sayfamızda paylaşıyoruz. Etkinlik takvimimizi oradan takip edebilirsiniz. Instagram adresimiz: @twinbilim

Ayrıca Twing uygulamasını ücretsiz olarak indirerek Twin setleriyle yapabileceğiniz deneyleri görebilirsiniz. Twing’e gitmek için: https://www.twinscience.com/tr/twing-deneylerin-en-eglenceli-hali/

Evet, Twin Bilim Setleri Türkiye’de tasarlanan, geliştirilen ve üretilen bir üründür.

Memnuniyet duyarız. Bize twin.com.tr/iletisim adresinden ulaşabilirsiniz.      

Satın alma aşamasında size en uygun kargo şirketini seçmeniz mümkün.

Twin Bilim Setleri; modül sayıları, çeşitleri ve örnek deney sayıları bakımından farklılık göstermektedir.

Tüm setlerimizle sınırsız sayıda proje geliştirilebilir.

Evet, tüm modülleri birlikte kullanarak projeler üretebilirsiniz.

Yalnızca Twin Bilim Keşif Seti’nin içinden Lego paçaları çıkmaktadır.

Tüm setlerdeki modüller Lego ile uyumludur.

Setlerin içerikleri hakkında daha detaylı bilgi için her setin açıklamasında bulunan “Kutunun İçinde Ne Var?” bölümünü inceleyebilirsiniz.

 

8-12 saat aralığında şarj etmeniz yeterlidir. Kırmızı ışık yanıp söndüğünde doluyor, sabit kaldığında dolmuş olacaktır.

Batarya tam dolumdan sonra kullanılan modüllere göre ortalama 15-20 saat arasında kullanılabilmektedir.

 

Twin modüllerinin yanlarında bulunan, altın renkli bağlantı kısımlarını temiz ve kuru bir bez yardımıyla silin ve bataryanın dolu olduğundan emin olun.

Bu işlemlere rağmen modülünüz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Teknik destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Tekrar satın almayı deneyip sorununuzun çözülmemesi durumunda [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Evet, satın alma aşamasında dilediğiniz taksit seçeneğini işaretleyebilirsiniz.

Evet, EFT / Havale ile satın alım işlemleri için [email protected] adresinden talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Bilim Setleri, sipariş tarihinden itibaren 1 – 3 iş günü içerisinde İstanbul’dan kargoya verilir. Teslimat adresine 2 – 4 iş günü içinde ulaşmaktadır.

[email protected] adresine bir mail atarak toplu alımınız hakkında bizi bilgilendirmenizi rica ediyoruz.

Bilim Setleri, sipariş tarihinden itibaren 1 – 3 iş günü içerisinde İstanbul’dan kargoya verilir. Teslimat adresine 2 – 4 iş günü içinde ulaşmaktadır.

Yurtdışı siparişlerinize ait talepleriniz için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo takip numaranızı, kargonuz yola çıktıktan sonra, twinscience.com üzerindeki sipariş takip ekranından (!! Size mail olarak iletilecektir.) görüntüleyebilirsiniz.

Ürününüz yola çıktıysa seçmiş olduğunuz kargo şirketiyle irtibata geçmenizi öneririz.

Ürününüz yola çıkmadıysa, [email protected] adresinden bize ulaşmanızı rica ediyoruz.

YGA ile ilgili detaylı bilgi almak için YGA’nın internet sitesini ziyaret edebilirisiniz.

(http://www.yga.org.tr/tr)

Bilim Seferberliği ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.

(https://www.bilimseferberligi.org/)

Veli Raporu

30 günlük deneme periyodunun ardından üyelik ücreti aylık 99.99 ₺ 49.99 ₺’dir. Üyelik planı iptal edilene kadar otomatik olarak kendini yeniler. Üyeliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Twin uygulamasının içeriği tamamen ücretsizdir. Fakat Öğrenim Raporu size çocuğunuzun ilgi alanlarını keşfetmeniz için değerli bir fırsat sunar. Çocuğunuzun aylık olarak kullandığı beceriler, ilgi alanları, kişiselleştirilmiş aktivite tavsiyeleri ve çok daha fazlası rapora dahildir. Çocuğunuz ne kadar çok aktivite tamamlarsa, raporunuz o kadar detaylı olabilir.

Çocuğunuz uygulama içerisinde oynayıp öğrendikçe biz de onun aylık aktivitelerini gözlemliyoruz. Bu bilgiyi kullanarak her ay ona özel olarak kişiselleştirilmiş bir rapor sunuyoruz. Her ayın ilk günü yayınlanan bu rapora beveyn hesabınızdan rapora ulaşabiliyorsunuz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Aileler ve öğretmenler buradan web sitemizi ziyaret ederek hesap silme işlemini gerçekleştirebilirler.

Adımlar:

  1. Web sitemizi ziyaret edin ve giriş yapın,
  2. Sağ üstte bulunan profil ikonuna tıklayın,
  3. Hesap Ayarları’nı seçin,
  4. Hesap Silme bölümüne tıklayın.

Hesap silme işlemi kalıcıdır. Bu işlem gerçekleştikten sonra öğrenim raporu gibi verilere erişmeniz mümkün olmayacaktır.

Eğer aktif bir üyeliğiniz varsa, hesap silme işleminden önce üyeliğinizi iptal etmenizi tavsiye ederiz. Gerekli adımları Üyelik İptali bölümünün altında bulabilirsiniz.

Üyeliğimi nasıl iptal ederim?

Üyelik iptal süreçleri platform bazlı değişkenlik göstermektedir. Aşağıdaki linklerden iptal basamaklarına erişebilir, yönergeleri takip ederek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz:

  • App Store
  • Play Store
  • Web üzerinden oluşturulan üyelikler için giriş yaparak ayarlar bölümünden üyeliğinizi yönetebilirsiniz.